תקנון

תקנון אתר KOR-E

פרטי בית העסק:

אספקת המוצר: יישלח עם שליח עד הבית תוך 5 ימי עסקים מרגע ביצוע הרכישה או אופציה לאיסוף עצמי ממחסני החברה בתיאום מראש בטלפון 052-8993446, אלא אם צוין שהמוצר הוא בהזמנה מוקדמת ועל כך יש להתעדכן בזמני השילוח הכתובים בדף המוצר בעת הרכישה.

הגבלת גיל: הגבלת רכישה באשראי – על הרוכש להיות בן 18 שנים ומעלה.

מדיניות פרטיות: אנו נשתמש בפרטים שנמסרים על ידי המשתמשים לביצוע השירות בלבד. המידע של המשתמשים נשמר במערכות האתר בצורה מאובטחת וישמש לצורך מתן השירות בלבד.

פרטים אודות אחריות בית העסק: החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראיים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

תנאים לביטול עסקה: ביטול עסקה יתבצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטלה בתוך 14 ימים מיום הרכישה.

1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר KOR-E (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת קורי ייבוא ופרויקטים ע.מ 558591863 (להלן: "החברה").
1.2. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין החברה ומסדיר את תנאי השימוש באתר, מדיניות הרכישה והחזרת המוצרים.
1.3. השימוש באתר משמש כהסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכלל הוראות תקנון זה.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

2. המוצרים המוצעים למכירה
2.1. האתר מציע למכירה ספות בקומפרסיה, כורסאות, ציורים ומגוון מוצרים נוספים לעיצוב הבית, אשר נארזות בטכנולוגיה מתקדמת לשם חיסכון במקום והקלת תהליכי השינוע.
2.2. כל התמונות והמידע המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בין התצוגה והתמונות לבין המוצר בפועל.

3. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים
3.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי הצרכן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, למעט מקרים בהם צוין אחרת.
3.2. מאחר שהספות מסופקות במצב דחוס (קומפרסיה), פתיחת האריזה משנה באופן בלתי הפיך את מצבו של המוצר, ולכן לא תתאפשר החזרה או החלפה לאחר פתיחת האריזה המקורית.
3.3. מוצר אשר נפתח מאריזתו המקורית או הורכב – אינו ניתן להחזרה.
3.4. לאחר עמידה בתנאי הביטול, ביטול עסקה יהיה כרוך בדמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם.
3.5. במקרה של קבלת מוצר פגום, על הלקוח להודיע על כך לחברה בתוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר, ולספק תיעוד חזותי (תמונות) להוכחת הפגם. בנוסף, הלקוח מחויב לצלם סרטון המתעד את תהליך פתיחת האריזה של הספות דחוסות (קומפרסיה) עם הסכין הבטיחותית הנמצאת בתוך האריזה. החברה תבחן את הפנייה ותכריע האם יש לספק מוצר חלופי או להעניק זיכוי.

4. אספקת המוצרים
4.1. החברה מתחייבת לספק את המוצרים בהתאם ללוחות הזמנים המפורטים באתר, ובכפוף לזמינות המלאי.
4.2. במקרה של עיכוב חריג באספקה, הלקוח יעודכן בהקדם האפשרי.
4.3. החברה אינה נושאת באחריות לעיכובים שמקורם בגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה, לרבות כוח עליון, שביתות, תקלות לוגיסטיות וכדומה.

5. אחריות ושירות לקוחות
5.1. החברה מתחייבת לספק מוצרים איכותיים העומדים במפרט המוצג באתר.
5.2. האחריות על המוצרים חלה בהתאם לתנאים שנקבעו במעמד הרכישה, וכוללת פגמים בייצור בלבד. נזק שנגרם משימוש לא תקין אינו מכוסה במסגרת האחריות.
5.3. בכל שאלה או בירור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הטלפון או כתובת הדוא"ל המופיעים באתר.

6. שונות
6.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, והשינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.
6.2. החברה רשאית לבטל מבצעים והנחות המוצעים באתר בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
6.3. כל התכנים, לרבות תמונות, טקסטים ועיצוב המופיעים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה, ואין להעתיקם, להפיצם, לשכפלם או לעשות בהם כל שימוש אחר ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה. כל הפרה של זכויות אלו תגרור נקיטת הליכים משפטיים.
6.4. הדין החל על תקנון זה הינו הדין הישראלי בלבד.
6.5. כל מחלוקת שתתעורר בין הצדדים תידון בבתי המשפט המוסמכים בלבד. 

הצהרת נגישות

אנו ב-KOR-E  רואים חשיבות רבה בהנגשת האתר שלנו לאנשים עם מוגבלות, ופועלים כדי לאפשר לכלל המשתמשים חוויית גלישה שוויונית, מכבדת, נגישה ונוחה.

האתר תוכנן בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי (ת"י 5568) ברמה AA, אשר מתבסס על תקן הנגישות הבינלאומי WCAG 2.1 של ארגון W3C.

בין ההתאמות שבוצעו:
– התאמה לניווט מקלדת
– הגדלת טקסטים
– שינויי ניגודיות
– הדגשת קישורים
– הפסקת אנימציות
– התאמה לעיוורי צבעים

כפתור הנגישות מוצב בצד האתר וכולל אפשרויות לשינוי תצוגה בהתאם לצורכי המשתמש.

חשוב לציין כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים שטרם הונגשו או שאינם נגישים באופן מיטבי.
אם נתקלתם בקושי כלשהו, נשמח שתפנו אלינו ונפעל לתקנו בהקדם:

איש קשר לנגישות: קורן מיארה
אימייל: kore75432@gmail.com
טלפון: 0528993446

קבלת שירות באתר מהווה אישור והסכמה לכלל הוראות תקנון זה.