מדיניות פרטיות אתר KOR-E

 

מדיניות פרטיות – KOR-E 

עודכן בתאריך: 14.08.2025

מדיניות זו נערכה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13) ולחוק הספאם (חוק התקשורת, סעיף 30א), ונועדה להבהיר כיצד אנו, KOR-E  (להלן: "העסק"), אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך.

1. עקרונות כלליים

  1. אנו פועלים בהתאם לחוקי מדינת ישראל בנושא פרטיות ואבטחת מידע.

  2. השימוש באתר ו/או בשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות זו במלואה.

  3. אם אינך מסכים למדיניות – עליך להפסיק את השימוש באתר ובשירותי החברה.

2. המידע שאנו אוספים

בעת שימושך באתר ו/או בשירותים, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • פרטים מזהים אישית – שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, תעודת זהות/ח.פ (במקרה של עסקה).

  • פרטי רכישה ותשלום – נתוני הזמנות, מוצרים שנרכשו, אמצעי תשלום (החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי – התשלום מבוצע באמצעות ספק סליקה מאובטח).

  • מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה ודפים שנצפו.

  • מידע שיווקי – תגובות לדיוור, שיעורי פתיחה, הקלקות וקניות שבוצעו לאחר קבלת מיילים.

  • מידע נוסף – כל פרט שתספק מיוזמתך בפניות שירות, בטפסים או באמצעות ערוצי תקשורת אחרים.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך:

  1. עיבוד והשלמת הזמנות, כולל משלוחים.

  2. מתן שירות ותמיכה ללקוחות.

  3. התאמת חוויית המשתמש ושיפור האתר.

  4. שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים (רק בכפוף להסכמתך המפורשת).

  5. עמידה בדרישות החוק, לרבות שמירת רשומות, מניעת הונאה והגנה על זכויות משפטיות.

  6. ניתוח נתוני שימוש ושיפור שירותי השיווק.

4. הסכמה וקבלת דיוור

  1. לא נשלח אליך דיוור שיווקי אלא אם נתת הסכמה מפורשת (Opt-in).

  2. בכל מייל שיווקי תופיע אפשרות הסרה מידית ("הסרה מרשימת התפוצה").

  3. בקשת הסרה תטופל תוך 3 ימי עסקים לכל המאוחר.

  4. אנו שומרים תיעוד של מתן ההסכמה ושל מועד הביטול כנדרש בחוק.

5. מסירת המידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות חיוניים (חברות שילוח, סליקה, מערכות דיוור, אחסון אתרים).

  • שותפים עסקיים בהסכמתך המפורשת.

  • רשויות מוסמכות במקרה של דרישה חוקית.

  • לצורך הגנה על זכויות משפטיות, מניעת הונאה או סיכון בטיחותי.

6. שמירת המידע

  1. המידע נשמר כל עוד הוא דרוש למטרות שנאסף עבורן או כנדרש לפי דין.

  2. מידע שלא נדרש עוד – יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

  3. החברה שומרת גיבויים מאובטחים לתקופה מוגבלת בלבד.

7. אבטחת מידע

  1. אנו מפעילים אמצעי הגנה טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.

  2. עם זאת, אינטרנט אינו מאובטח באופן מוחלט, והחברה אינה מתחייבת למניעת כל חדירה, פריצה או חשיפה בלתי מורשית.

  3. במקרה של אירוע אבטחה מהותי – נודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים בהתאם לחוק.

8. Cookies וטכנולוגיות מעקב

  1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, ניתוח ושיווק.

  2. ניתן לחסום או למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן – אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.

9. זכויותיך לפי החוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי:

  • לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.

  • לדרוש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שגוי.

  • לבקש הפסקת שימוש במידע לצורכי דיוור שיווקי.

  • לממש זכויות אלו באמצעות פנייה לכתובת kore75432@gmail.com או בטלפון 0504205447

10. שינויים במדיניות

  1. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת, תוך פרסום הגרסה המעודכנת באתר.

  2. השינויים ייכנסו לתוקף במועד פרסומם, אלא אם ייקבע אחרת.

  3. המשך שימושך באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו:
 kore75432@gmail.com
 0504205447